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销售服务课程开发

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花同样的成本,采购外部课程不如自主研发内部课程!


销售&服务专家:常兴老师 — 课程开发中提供管理方法论指导




常兴老师 

【华为大学全球营销课程优秀设计师和金牌讲师】

【华为公司项目销售沙盘模拟实战对抗演练设计师】

【原华为公司西北片区产品行销总监】

【美国SPI解决方案销售&销售管理与辅导认证讲师】

【Esprit Changeware Ltd.“关键时刻MOT”认证讲师】

 

25年在企业中高层管理的实战经历。98年入职华为, 期间负责投标和解决方案部门的筹建、人才培养和运营工作。2005年底负责华为公司级LT运营商宽带全国招标项目,拿到份额第一。2006年负责西北三省产品销售和品牌拓展工作,用一年的时间,超额完成公司1.2亿销售任务并拿下战略性电信网络改造项目。

 

07年在华为大学负责全球客户经理培训工作,开发了华为公司营销三门精品课程:【顾问式销售项目运作与流程管理】;【无需让步的说服艺术—双赢谈判】;【企业大客户关系拓展与建立】。08年开发出沙盘实战演练营销课程【海外市场战略营销—九招制胜】。09年负责华为全球销售人员营销能力提升工作。期间远赴 亚太、中东、中亚、北非、欧洲、独联体授课并培养营销课程讲师。三年累计培养2000多名销售经理,连续三年授予公司级金牌讲师。

 

  

可开发销售&服务类课程主题 

内化开发课程主题

课时

客户关系拓展

6

专业销售技巧

12

商务谈判技巧

12

客户拜访技巧

6

产品推广七项修炼

12

高层宣讲技巧

6

销售项目运作与流程管理

12

解决方案销售流程

6

制定合理决策

6

沙盘模拟实战对抗演练项目

12

客户服务技巧

12

课程开发专家:智慧传承课程开发团队—项目中提供课程开发流程工具


课程开发模式解析

  • 企业内训师团队:3-5人/每门课,参与课程开发与制作,开发企业案例,开发管理工具模板等

  • 销售&服务专家常兴老师:提供科学化管理理论与方法资料、参与课程内容开发教练辅导、参与课程评审

  • 智慧传承课程开发团队:提供课程开发工具模板,引导课程开发流程,参与课程开发教练辅导与评审


我们融入了目前业界常见与前沿的ADDIE、6D、五星教学法、深层学习法等精品课程开发技术,独创出“深层学习课程设计模式”,敏捷高效,便于掌握与应用。



专家教练式课程开发工作坊流程 3阶段5-6天(或42晚),输出销售服务类课程4-8门,培养内训师3-4名每课程

 

章节目录

阶段

一级目录

二级目录

三级目录

1、课程设计与大纲编制

1.1定任务

关键事项回顾

阶段一:

2

内容锁定工具导入

内容锁定练习

1.2定方法

教学方法知识导入

给内容匹配教学方法

1.3定目标

1.4定时间

1.5清逻辑

2、教学体验设计与课程开发

2.1授课课件开发

逻辑设计

阶段二:

2

多元化教学活动设计

PPT制作

2.2课程包制作

课程说明书

讲师手册

学员手册

PPT课件

3、人课合一授课技能辅导与训练

3.1课堂精彩表达呈现与互动技能训练

阶段三:

2

3.2 内训师现场人课合一试讲认证


项目咨询:


Wendy      18513726992     QQ:3107855387


Sabrina    13141369515      QQ719812950


Fairy          18201923469     QQ:545458751